🛋️ Kreahouse — Política de privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

Kreahouse ("la app") te ayuda a rediseñar y reformar espacios a partir de una foto, usando inteligencia artificial. Esta política explica qué datos se tratan y cómo. No vendemos tus datos ni usamos tus fotos para publicidad. Las fotos originales se procesan para prestar el servicio y no se guardan en nuestra base de datos; sí conservamos durante plazos limitados los resultados y metadatos necesarios para recuperar trabajos.

Quién es el responsable

Kreahouse es un proyecto personal de Javier Sanchez García, persona física, con domicilio en España (en adelante «el responsable» o «nosotros»). Contacto de privacidad: info@invesare.com.

Qué datos se tratan

• La foto que subes de tu espacio.
• El texto que escribes (estilo, presupuesto, materiales, elementos a conservar, notas, medidas aproximadas).
• Tu voz, solo si pulsas el botón de dictado. El servicio de reconocimiento de voz del dispositivo o del navegador la procesa de forma efímera y entrega a la app una transcripción. Kreahouse no recibe ni almacena el archivo de audio; la transcripción se trata como texto escrito.
• Un identificador seudónimo de dispositivo y su saldo de diseños/plan, guardados en nuestro servidor para administrar créditos, recuperar trabajos y prevenir abusos. No es un identificador publicitario.
• Si compras en Google Play: producto, estado, fechas, identificador de pedido y un hash no reversible del recibo y de la vinculación seudónima con tu perfil. No recibimos ni guardamos tu tarjeta ni tus datos bancarios.
• Solo si tú lo solicitas (botón "Pedir que me contacten"): tu código postal y un email o teléfono, para el contacto con reformistas (ver sección propia más abajo).
• No se recogen ubicación, contactos ni identificadores publicitarios. La app no usa cookies de seguimiento ni analítica de terceros.
• Para medición propia de audiencia y rendimiento se guarda en localStorage un identificador aleatorio exclusivo de Kreahouse durante un máximo de 12 meses, sin renovarlo en cada visita. Solo se envían la superficie, la acción y ese identificador: no la foto, instrucciones, contacto, email o IP. El servidor lo transforma inmediatamente en un hash y nunca lo cruza con otras apps ni lo usa con fines comerciales.

Para qué se usan y a quién se envían

Para generar el rediseño, la foto y el texto se envían a proveedores de IA que procesan la petición y devuelven el resultado:

• Anthropic (modelo Claude) — análisis del espacio y propuesta de reforma (materiales y presupuesto). Política: anthropic.com/legal/privacy.
• Google (Gemini / AI Studio) — generación de la imagen del "después". Política: policies.google.com/privacy.

Las peticiones pasan por infraestructura de Cloudflare, que protege las claves, aplica límites y almacena temporalmente el estado descrito abajo. Las fotos originales se mantienen en memoria durante la operación y no se guardan en nuestra base de datos.

La cámara, la galería y el micrófono solo se abren cuando eliges la acción correspondiente. El dictado puede ser procesado por el servicio de voz de Android, iOS o del navegador conforme a la configuración de tu dispositivo.

Base jurídica

Tratamos la foto, las instrucciones y el identificador para ejecutar el servicio que solicitas. Los controles de seguridad y fraude se basan en nuestro interés legítimo en proteger el servicio y sus costes. El formulario de contacto con reformistas se trata únicamente con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Dónde se guardan tus resultados

El historial de tus rediseños (foto, análisis e imágenes) se guarda únicamente en tu propio dispositivo, en el almacenamiento local del navegador o de la app (IndexedDB y localStorage). No se sincroniza con ningún servidor. Si borras los datos de la app o la desinstalas, ese historial desaparece.

Conservación

• El audio del dictado no se almacena en los servidores de Kreahouse; se procesa de forma efímera para obtener la transcripción.
• Las fotos originales no se guardan en nuestra base de datos. Una imagen generada puede quedar cifrada en tránsito y almacenada en una caché de recuperación de Cloudflare durante un máximo aproximado de 1 hora; el marcador técnico del intento caduca en 2 horas.
• El análisis, la lista de compra y los metadatos del trabajo pueden conservarse hasta 30 días para recuperar una operación interrumpida.
• El identificador, saldo y libro de créditos se conservan mientras uses el servicio o hasta que solicites el borrado.
• Los registros mínimos de compras, devoluciones y concesiones de créditos se conservan mientras la compra o suscripción esté activa y, después, durante un máximo de 6 años cuando sea necesario para obligaciones contables, reclamaciones y prevención de dobles concesiones. Tras borrar el perfil no conservan tu UUID: queda únicamente una vinculación anonimizada y los datos mínimos del recibo.
• Los datos opcionales de contacto con reformistas se conservan hasta gestionar la solicitud, retirar el consentimiento o un máximo de 12 meses.
• Para limitar altas abusivas se usa durante una ventana horaria una clave seudónima no reversible derivada de la IP. No se almacena la IP en claro; los registros antiguos se depuran de forma periódica.
• Los hashes de medición de audiencia se eliminan a los 35 días y sus agregados diarios sin PII a los 400 días.

En el uso de API de pago, Anthropic indica una retención predeterminada de entradas y salidas de hasta 30 días, salvo obligaciones legales o controles de abuso. Google no utiliza los datos enviados a sus servicios de pago para mejorar sus productos, aunque puede conservar registros limitados para seguridad y abuso. Consulta sus políticas enlazadas arriba.

Transferencias internacionales

Cloudflare, Anthropic y Google pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Actúan como proveedores tecnológicos bajo sus condiciones y acuerdos de protección de datos, con las garantías contractuales aplicables.

Contacto con reformistas (opcional)

Si pulsas "Pedir que me contacten" y marcas la casilla de consentimiento, guardamos tu código postal, tu email o teléfono y un resumen de tu proyecto (tipo de reforma y materiales elegidos) con el único fin de que empresas de reformas de tu zona puedan contactarte. Nunca se comparten sin ese consentimiento expreso, y puedes retirarlo y pedir el borrado en cualquier momento escribiendo a info@invesare.com.

Menores y contenido de las fotos

La app no está dirigida a menores de 18 años. Evita subir fotografías con personas, menores, matrículas, documentos u otros datos personales visibles.

Resultados de inteligencia artificial

Las imágenes, análisis, medidas y presupuestos que genera la app se producen con inteligencia artificial y son orientativos y no vinculantes: pueden contener errores o imprecisiones. No sustituyen el criterio de un arquitecto, aparejador o instalador, ni un presupuesto real de una empresa. Antes de contratar una reforma, pide siempre presupuestos profesionales. Consulta también los Términos de uso.

Borrar tus datos

Puedes borrar en cualquier momento el identificador de dispositivo y su saldo desde la propia app, en Perfil → Borrar mis datos: esa acción elimina de nuestro servidor el identificador, saldo, libro de créditos, jobs, leads y renders temporales localizables, y borra el historial del dispositivo. Si el servidor no confirma la operación, la app muestra el error y conserva el token para que puedas volver a intentarlo. Los recibos de Google Play se anonimizan y se conserva solo el registro mínimo descrito arriba.

Borrar los datos de Kreahouse no cancela una suscripción ni detiene sus cobros en Google Play. Puedes gestionarla o cancelarla desde el botón que aparece en Perfil o desde las suscripciones de tu cuenta de Google Play. Si posteriormente pulsas «Restaurar compra», se puede recuperar el plan que siga activo, pero no el saldo, los packs ni el historial que decidiste borrar.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan sobre los datos que guardamos (identificador y saldo, y datos de contacto si pediste el contacto con reformistas) desde Perfil → Borrar mis datos o escribiendo a info@invesare.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cambios

Si esta política cambia, se actualizará esta página y la fecha de arriba.

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